• U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour sturen.
• Wanneer wij het product in goede orde hebben ontvangen wordt het orderbedrag teruggestort.

Belangrijke aandachtspunten

U heeft het recht om het product te testen, maar wij verzoeken u hierbij rekening te houden met de volgende punten:

• De producten dienen onbeschadigd en compleet met (orginele) verpakking teruggestuurd te worden.
• Het retourrecht is om de producten - zoals u dat in de winkel gewend bent - te testen en het product dient dus in goede staat retour gezonden te worden.
• Beschadigingen en/of gebruikerssporen kunnen een reden zijn om de retourartikelen te weigeren. In overleg wordt er afgestemd hoe dit op te lossen.

Kosten retourzending

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. 

Verzendprocedure

Wanneer u uw bestelling wilt herroepen, bent u wettelijk verplicht om het product met alle toebehoren in de orginele staat en verpakking aan ons terug te sturen. Zorg dat het pakket goed is ingepakt zodat de inhoud zo min mogelijk kan schuiven en transsportschade wordt voorkomen. De retourzending is op eigen risico, we adviseren daarom altijd om voor aangetekende verzending (met track and trace) te kiezen.

Heeft u nog vragen rondom annuleren en retourneren? Dan kunt u ons altijd een e-mail sturen op: info@hooghiemstra.nl.